Objet

Les présentes CGV définissent les conditions applicables à l’achat du programme d’accompagnement « Protocole Angoisse », proposé par Maxime Tarcher via le site https://protocoleangoisse.com.

Prestations incluses

Un accompagnement collectif renouvelable tous les mois.
Accès immédiat aux vidéos et à l’espace en ligne dès validation du paiement.
Accès aux replays des ateliers collectifs hébergés sur SKOOL.
Ressources complémentaires transmises par email ou via la plateforme.

Prix et paiement

Les tarifs sont indiqués en euros TTC.
Le paiement s’effectue en ligne via Stripe (paiement sécurisé), PayPal, Hotmart, etc.
Lors du paiement, l’acheteur doit renseigner ses informations exactes (nom, prénom, email, adresse postale).
Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit légal de rétractation de 14 jours ne s’applique pas lorsque le consommateur :

Demande l’accès immédiat à un contenu numérique fourni sur un support immatériel ;
Ou à une prestation de services déjà commencée.

C’est précisément le cas dans le cadre du programme « Protocole Angoisse » : l’accès aux vidéos, à l’espace en ligne et aux ressources est fourni immédiatement après paiement.

En validant cet achat, le client reconnaît expressément :

Bénéficier immédiatement de l’accès aux contenus et prestations,
Et renoncer à son droit de rétractation prévu par l’article L221-28 du Code de la consommation.

Toutefois, en cas de problème majeur ou de situation exceptionnelle, une résolution amiable pourra être recherchée en contactant directement Maxime Tarcher à contact@protocoleangoisse.com.

Obligations du client

Fournir des informations exactes lors de son inscription.
Ne pas partager ses identifiants ou les supports fournis.
Respecter les règles de fonctionnement des ateliers collectifs.

Responsabilités

Maxime Tarcher s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour fournir un accompagnement de qualité (obligation de moyens et non de résultat).
Le client reste seul responsable de la mise en pratique des outils proposés.

Propriété intellectuelle

Tous les supports pédagogiques (vidéos, PDF, replays, outils) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.

Litiges

En cas de litige, une résolution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, seuls les tribunaux français seront compétents.

Données personnelles (RGPD)

Les données collectées (nom, prénom, email, adresse postale, IP) sont nécessaires à l’exécution du contrat et à la facturation.
Elles sont conservées pendant la durée légale de conservation comptable et fiscale.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données en écrivant à contact@protocoleangoisse.com.